Tiger VPN và Cloak VPN theo đuổi 2 con đường hoàn toàn khác nhau trên thị trường mạng riêng ảo. Trong khi Tiger VPN đặc biệt chú trọng đến việc mang đến cho người dùng một sản phẩm nổi bật với kết nối tốc độ cao, hỗ trợ đa nền tảng, và dịch vụ chăm sóc khách hàng xuất sắc, thì Cloak VPN chủ yếu tập trung vào các giải pháp có giá hợp lý dành cho đối tượng người dùng muốn tiết kiệm chi phí. Tiger VPN có trụ sở đặt tại Slovakia, hoạt động ngoài khu vực liên minh “Five Eyes”, nên vừa bảo vệ được thông tin người dùng lại vừa không bị liệt kê vào danh sách kẻ thù của internet. Ngược lại, việc Cloak VPN có trụ sở đặt tại New York đã làm dấy lên câu hỏi về độ bảo mật thông tin người dùng. Hiện tại, bạn cũng không thể sử dụng Cloak VPN để truy cập Netflix. Cả 2 dịch vụ trên đều không có tính năng “kill switch”, nhưng đều có chính sách đảm bảo hoàn tiền cho những người có nhu cầu sử dụng thử trước khi đăng ký dịch vụ trả phí.
Dù Cloak VPN đã làm mọi cách để giảm giá thành dịch vụ, nhưng đúng như câu “tiền nào của nấy”, Tiger VPN vẫn là người giành chiến thắng cách biệt trong cuộc thi này. Tiger VPN vượt trội hơn nhiều so với đối thủ ở dịch vụ chăm sóc khách hàng. Họ có chính sách ưu tiên cho những người sử dụng dịch vụ có trả phí và trả lời email rất nhanh chóng. Công ty thường thăm dò ý kiến người dùng để cải thiện sản phẩm của họ. Ngoài ra, Tiger VPN còn chủ động giao lưu với người dùng qua mạng xã hội và giảm giá đăng ký sử dụng cho những người đăng bài về dịch vụ của họ trên Twitter và Facebook.
Một điều thú vị là, nếu bạn so sánh tigerVPN với NordVPN, là vpn hàng đầu của chúng tôi, bạn sẽ thấy rằng tigerVPN có thể học hỏi khá nhiều từ NordVPN. So sánh tigerVPN với NordVPN
Alex (Shurf) Frenkel
Ariel Hochstadt