Chúng tôi đánh giá các nhà cung cấp dựa trên thử nghiệm và nghiên cứu khắt khe nhưng cũng cân nhắc đến phản hồi của bạn và hoa hồng liên kết của chúng tôi với các nhà cung cấp. Một số nhà cung cấp thuộc sở hữu bởi công ty mẹ của chúng tôi.
Tìm hiểu thêm
vpnMentor được thành lập vào năm 2014 nhằm mục đích đánh giá các dịch vụ VPN và đưa tin về những chuyện liên quan đến quyền riêng tư. Hiện tại, đội ngũ gồm hàng trăm nhà nghiên cứu, tác giả và biên tập viên an ninh mạng của chúng tôi vẫn tiếp tục giúp các độc giả đấu tranh cho quyền tự do trực tuyến của họ bằng cách hợp tác với Kape Technologies PLC, công ty cũng sở hữu các sản phẩm sau: ExpressVPN, CyberGhost, ZenMate, Private Internet Access và Intego, những dịch vụ có thể được đánh giá trên website này. Các đánh giá được xuất bản trên vpnMentor được tin tưởng là chính xác tính đến thời điểm đăng tải của mỗi bài viết và được viết theo tiêu chuẩn đánh giá nghiêm ngặt của chúng tôi, trong đó ưu tiên kiểm tra tính chuyên nghiệp và trung thực của người đánh giá, tính toán đến năng lực kỹ thuật và chất lượng của sản phẩm cùng giá trị thương mại của nó đối với người dùng. Xếp hạng và đánh giá mà chúng tôi xuất bản cũng có thể cân nhắc đến quyền sở hữu chung được đề cập ở trên và hoa hồng liên kết mà chúng tôi kiếm được cho những đơn mua hàng thông qua các liên kết trên trang web của chúng tôi. Chúng tôi không đánh giá tất cả các nhà cung cấp VPN và thông tin được cho là chính xác tính đến thời điểm của mỗi bài viết.

Cách chúng tôi thử nghiệm các VPN

Quy trình thử nghiệm kỹ lưỡng từng VPN của chúng tôi đồng nghĩa bạn có thể tin tưởng vào các đánh giá của chúng tôi để biết chính xác bạn đang đầu tư vào những gì.

200+
Các VPN đã được thử nghiệm
17,000
Đánh giá của người dùng
35+
Đội ngũ chuyên gia VPN
10+
Số năm kinh nghiệm
Phương pháp thử nghiệm VPN của chúng tôi

Phương pháp thử nghiệm VPN của chúng tôi

Với tư cách là chuyên gia hàng đầu về VPN, chúng tôi mong muốn xây dựng và duy trì niềm tin giữa người tiêu dùng và ngành. Dưới đây là tất cả các tiêu chí mà chúng tôi sử dụng để kiểm tra, nghiên cứu, phân tích và theo dõi hiệu suất của mỗi VPN mà chúng tôi đánh giá. Như đã tiết lộ trên toàn trang web, chúng tôi nhận hoa hồng liên kết để trang trải chi phí, và chúng tôi thuộc cùng một tập đoàn sở hữu một số sản phẩm được đánh giá trên trang web này: CyberGhost, ExpressVPN, Intego và Private Internet Access. Tuy nhiên, điều đó không ảnh hưởng đến hệ phương pháp đánh giá của chúng tôi. Jak ujawniono na tej stronie, zarabiamy prowizje partnerskie, aby płacić rachunki, i jesteśmy w tej samej grupie właścicielskiej niektórych produktów recenzowanych na tej stronie: CyberGhost, ExpressVPN, Intego i Private Internet Access. Nie ma to jednak wpływu na naszą metodologię recenzji.

Những điều chúng tôi tìm kiếm khi thử nghiệm một VPN

Bảo mật và quyền riêng tư

Bảo mật và quyền riêng tư

VPN không được thu thập thông tin nhận diện cá nhân, đồng thời phải kết hợp các tính năng bảo mật nâng cao để giữ cho bạn an toàn và ẩn danh khi trực tuyến. Các biện pháp này bao gồm chính sách không lưu nhật ký, mã hóa mạnh mẽ, các máy chủ bảo mật, bảo vệ chống rò rỉ IP/DNS và tính năng ngắt kết nối.

Phát trực tuyến, chơi game và tải torrent

Phát trực tuyến, chơi game và tải torrent

VPN nên hoạt động với hầu hết nền tảng phát trực tuyến như Netflix và cho phép bạn chơi các trò bắn súng góc nhìn thứ nhất một cách bảo mật mà không bị dừng giật. Ngoài ra, VPN nên cung cấp các máy chủ P2P chuyên dụng hoặc hỗ trợ tải torrent trên toàn bộ cơ sở hạ tầng mạng lưới của nó để tải xuống các tệp lớn một cách an toàn.

Tốc độ VPN và mạng lưới máy chủ

Tốc độ VPN và mạng lưới máy chủ

Tốc độ và mạng lưới máy chủ rất cần thiết trong việc đánh giá hiệu suất của một VPN bởi tác động của chúng đến trải nghiệm người dùng. Vì VPN vốn đã làm chậm kết nối Internet của bạn do mã hóa, nên những VPN có mạng lưới máy chủ rộng khắp trên toàn thế giới sẽ ít có khả năng gây chậm trễ do quá tải.

Ứng dụng và trải nghiệm người dùng

Ứng dụng và trải nghiệm người dùng

VPN nên tương thích và đơn giản để sử dụng trên nhiều hệ điều hành khác nhau. Từ khả năng dễ dàng tải xuống và cài đặt VPN cho đến tính trực quan trong giao diện để kết nối với máy chủ và điều chỉnh các cài đặt mà không cần phải cấu hình thủ công.

Hỗ trợ khách hàng

Hỗ trợ khách hàng

Để giải quyết nhanh chóng các vấn đề, bộ phận hỗ trợ khách hàng phải có kiến ​​thức và dễ dàng tiếp cận thông qua hệ thống email/vé và lý tưởng nhất là trò chuyện trực tiếp 24/7. Các tài nguyên trực tuyến toàn diện như mục Câu hỏi thường gặp, các video hướng dẫn và hướng dẫn thiết lập để tự khắc phục sự cố cũng hữu ích.

Giá thành và giá trị tổng thể

Giá thành và giá trị tổng thể

Việc đánh giá giá thành của một VPN cho các gói ngắn hạn và dài hạn là điều cần thiết để ước định giá trị của nó, trong đó các gói đăng ký dài hạn thường mang lại hiệu quả chi phí tốt hơn. Chúng tôi cũng xem xét kỹ lưỡng chính sách đảm bảo hoàn tiền để chắc chắn rằng nó đáng tin cậy và dễ dàng lấy lại tiền.

Xác minh dữ kiện và tính chính xác của đánh giá

Mỗi bài đánh giá đều được kiểm tra kỹ lưỡng bởi một đội ngũ chuyên gia toàn cầu và được xác minh dữ kiện để đảm bảo mỗi bài đánh giá đều:

Chính xác
Chúng tôi đánh giá tỉ mỉ từng tiêu chí và kiểm tra hiệu quả của nó để cung cấp cho bạn thông tin thực tế.
Giàu thông tin và có khả năng ứng dụng
Mỗi bài đánh giá đều chứa đựng những trải nghiệm và quan điểm thực tế để bạn có thể đưa ra quyết định sáng suốt dựa trên nhu cầu về VPN của mình.
Cập nhật
Các bài đánh giá của chúng tôi được cập nhật thường xuyên để phản ánh những thay đổi mới nhất về dịch vụ, tính năng và hiệu suất.

Đây là bảng phân tích nhanh về cách chúng tôi chấm điểm và xếp hạng VPN

Khi xác định điểm tổng thể cuối cùng, chúng tôi đánh giá từng VPN dựa trên nhiều yếu tố khác nhau, gán trọng số cho từng yếu tố để phản ánh tầm quan trọng tương đối của chúng.

28%
Quyền riêng tư & bảo mật

Chúng tôi kiểm tra và xếp hạng mức độ hiệu quả của các biện pháp bảo mật và quyền riêng tư của một VPN trong việc bảo vệ danh tính và hoạt động trực tuyến của bạn

Nhấp để tìm hiểu thêm
9%
Dễ sử dụng

Để đảm bảo trải nghiệm người dùng liền mạch, chúng tôi đánh giá tỉ mỉ mức độ thân thiện với người dùng của các ứng dụng VPN

Nhấp để tìm hiểu thêm
9%
Tốc độ

Các bài kiểm tra tốc độ của chúng tôi xác định mức độ (phần trăm) mà VPN sẽ làm bạn chậm lại và liệu sự sụt giảm này có đáng chú ý hay không

Nhấp để tìm hiểu thêm
9%
Mạng máy chủ

Phần này đề cập đến số lượng máy chủ mà một VPN có và những quốc gia nơi chúng được đặt tại đó

Nhấp để tìm hiểu thêm
9%
Hỗ trợ khách hàng

Chúng tôi đánh giá dịch vụ hỗ trợ khách hàng của VPN về các phản hồi nhanh, đầy đủ thông tin và thân thiện của họ

Nhấp để tìm hiểu thêm
9%
Giá thành & giá trị tổng thể

Chúng tôi cân nhắc giá thành và tính năng của VPN để xác định xem bạn có nhận được giá trị xứng đáng với số tiền bỏ ra không

Nhấp để tìm hiểu thêm
27%
Phát trực tuyến, chơi game, tải torrent

Chúng tôi kiểm tra xem một VPN có hiệu quả để phát trực tuyến các nền tảng phổ biến một cách an toàn, tải xuống các tệp lớn và chơi game trực tuyến mượt mà hay không

Nhấp để tìm hiểu thêm
28%
Quyền riêng tư & bảo mật
Quyền riêng tư & bảo mật (28%)

Chúng tôi kiểm tra và xếp hạng mức độ hiệu quả của các biện pháp bảo mật và quyền riêng tư của một VPN trong việc bảo vệ danh tính và hoạt động trực tuyến của bạn

Nhấp để tìm hiểu thêm
9%
Dễ sử dụng
Dễ sử dụng (9%)

Để đảm bảo trải nghiệm người dùng liền mạch, chúng tôi đánh giá tỉ mỉ mức độ thân thiện với người dùng của các ứng dụng VPN

Nhấp để tìm hiểu thêm
9%
Tốc độ
Tốc độ (9%)

Các bài kiểm tra tốc độ của chúng tôi xác định mức độ (phần trăm) mà VPN sẽ làm bạn chậm lại và liệu sự sụt giảm này có đáng chú ý hay không

Nhấp để tìm hiểu thêm
9%
Mạng máy chủ
Mạng máy chủ (9%)

Phần này đề cập đến số lượng máy chủ mà một VPN có và những quốc gia nơi chúng được đặt tại đó

Nhấp để tìm hiểu thêm
9%
Hỗ trợ khách hàng
Hỗ trợ khách hàng (9%)

Chúng tôi đánh giá dịch vụ hỗ trợ khách hàng của VPN về các phản hồi nhanh, đầy đủ thông tin và thân thiện của họ

Nhấp để tìm hiểu thêm
9%
Giá thành & giá trị tổng thể
Giá thành & giá trị tổng thể (9%)

Chúng tôi cân nhắc giá thành và tính năng của VPN để xác định xem bạn có nhận được giá trị xứng đáng với số tiền bỏ ra không

Nhấp để tìm hiểu thêm
27%
Phát trực tuyến, chơi game, tải torrent
Phát trực tuyến, chơi game, tải torrent (27%)

Chúng tôi kiểm tra xem một VPN có hiệu quả để phát trực tuyến các nền tảng phổ biến một cách an toàn, tải xuống các tệp lớn và chơi game trực tuyến mượt mà hay không

Nhấp để tìm hiểu thêm

Quyền riêng tư và bảo mật (28%)

Quyền riêng tư và bảo mật (28%)
  1. Ít nhất. VPN không được thu thập bất kỳ dữ liệu nào có thể được dùng để nhận diện bạn và sử dụng các tính năng bảo mật cấp cao (mã hóa, bảo vệ chống rò rỉ IP/DNS và ngắt kết nối) để giữ cho bạn an toàn trực tuyến.

  2. Tốt nhất. Chính sách không lưu nhật ký nghiêm ngặt đã được kiểm tra và xác minh bởi các bên độc lập. Tất cả các tính năng bảo mật ở trên, cộng với tính năng tạo đường hầm phân chia, xáo trộn và trình chặn quảng cáo tích hợp sẵn.

Hầu hết mọi VPN đều tuyên bố cung cấp một dịch vụ riêng tư để bảo vệ dữ liệu, hành vi và danh tính trực tuyến của bạn. Nhưng việc tự mình đưa ra những tuyên bố như vậy thôi là chưa đủ, nên đội của chúng tôi luôn tìm hiểu sâu hơn.

Chúng tôi đánh giá các tuyên bố về quyền riêng tư của một VPN bằng cách xem xét kỹ lưỡng chính sách quyền riêng tư của VPN đó và trừ điểm cho những điều sau:

  • Thu thập thông tin có thể nhận diện, ví dụ như địa chỉ IP và lịch sử duyệt web của bạn.
  • Chính sách bảo mật dài dòng, quá phức tạp, khó hiểu và mơ hồ.
  • Đã có những bê bối và tranh cãi về quyền riêng tư trong quá khứ.
  • Trụ sở chính của nó nằm trong hiệp ước chia sẻ dữ liệu của Liên minh 5/9/14 Mắt.

Đã được bên thứ ba kiểm toán là một điểm cộng lớn vì nó xác nhận xem VPN đó có thực sự không lưu nhật ký hay không — xác minh rằng các máy chủ của VPN không ghi lại bất kỳ dữ liệu nào và trước đây không ai có thể truy cập thông tin người dùng.

Chúng tôi cũng tiến hành thử nghiệm chuyên sâu để xác nhận xem liệu một VPN có thể bảo vệ dữ liệu của bạn hay không, ngay cả khi sử dụng WiFi công cộng. Các VPN tốt nhất cung cấp các tính năng bảo mật mạnh mẽ sau:

  • Mã hóa cấp quân sự (AES 256 bit). Nó được các cơ quan an ninh hàng đầu sử dụng để bảo vệ dữ liệu nhạy cảm. Phải mất vài đời để bẻ khóa, nên bạn biết nó an toàn.
  • Các giao thức bảo mật khác nhau. Các giao thức này cho phép bạn chọn cách mã hóa kết nối của mình cũng như quyết định sự cân bằng giữa tốc độ và tính bảo mật của kết nối của bạn. Một VPN nên cung cấp OpenVPN (UDP/TCP), IKEv2 và WireGuard vì chúng là những lựa chọn an toàn và bảo mật nhất.
  • Bảo vệ chống rò rỉ DNS/IP. Tính năng này đảm bảo VPN của bạn sẽ không rò rỉ các yêu cầu DNS và địa chỉ IP của bạn. Chúng tôi sử dụng công cụ kiểm tra rò rỉ độc lập, chẳng hạn như ipleak.net, để xác minh các VPN mà chúng tôi thử nghiệm có thực sự bảo mật và danh tính trực tuyến của bạn có luôn được giữ riêng tư.
  • Ngắt kết nối. Kết nối internet của bạn sẽ bị ngắt nếu VPN bị rớt đột ngột. Chúng tôi kiểm tra tính năng ngắt kết nối của VPN để xem liệu nó có hoạt động hay không bằng cách thử tải các trang web trong khi chuyển đổi máy chủ.
  • Xáo trộn. Cho phép bạn sử dụng Internet một cách thoải mái trên các mạng bị hạn chế như trường học và cơ quan, bằng cách ẩn lưu lượng truy cập VPN của bạn dưới dạng lưu lượng HTTPS thông thường.
  • Tạo đường hầm phân chia. Tính năng này cho phép bạn chọn những ứng dụng và website nào cần sử dụng đường hầm VPN và những ứng dụng nào không. Điều này có thể mang lại cho bạn tốc độ tốt hơn vì chỉ một số lưu lượng truy cập được mã hóa.
  • Trình chặn quảng cáo. Bạn cần một VPN có khả năng chặn quảng cáo tích hợp sẵn để bảo vệ thiết bị của bạn khỏi quảng cáo, trình theo dõi và phần mềm độc hại. Tuy nhiên, mức độ mà VPN có thể ngăn chặn tải quảng cáo và các website độc hại rất khác nhau.

Phát trực tuyến, chơi game và tải torrent (27%)

Phát trực tuyến, chơi game và tải torrent (27%)
  1. Ít nhất. VPN đó nên hoạt động với các nền tảng phát trực tuyến hàng đầu như Netflix, cho phép bạn chơi trò bắn súng góc nhìn thứ nhất với độ trễ tối thiểu và có một số máy chủ hỗ trợ lưu lượng P2P.

  2. Tốt nhất. Nó cũng hoạt động với những trang web ít được biết đến hơn để phát trực tuyến liền mạch. Có các máy chủ P2P chuyên dụng hoặc hỗ trợ tải torrent trên toàn bộ mạng lưới của nó.

Khả năng hoạt động liền mạch của một VPN với các trang web phát trực tuyến là một yếu tố quan trọng khác khi chúng tôi đánh giá VPN. Chúng tôi có một đội ngũ toàn cầu gồm những chuyên viên thử nghiệm tận tụy tiến hành kiểm tra hai lần mỗi tuần trên hàng chục dịch vụ phát trực tuyến (có sẵn ở các quốc gia tương ứng của họ) bằng cách sử dụng hàng chục VPN. Ví dụ: chúng tôi sẽ kết nối từ Mỹ tới một máy chủ VPN gần đó để xác định xem nó có hoạt động với Netflix, Hulu và Max Mỹ hay không.

Chúng tôi cũng thường xuyên kiểm tra Amazon Prime Video, Disney+, BBC iPlayer, ESPN+, ITV, Peacock, v.v. Chúng tôi có gói đăng ký với tất cả những nền tảng này để thử nghiệm chúng ở các vị trí được liên kết. Sau khi xác minh rằng VPN hoạt động, chúng tôi sẽ kiểm tra chất lượng phát trực tuyến mà VPN đó cho phép. Nếu chúng tôi có thể phát trực tuyến ổn định ở chế độ HD mà không bị gián đoạn thì nó sẽ nâng cao điểm số của VPN đó.

Chúng tôi cũng kiểm tra khả năng chơi game trực tuyến bảo mật của VPN mà không ảnh hưởng đến tốc độ. Chuyên viên thử nghiệm thường sẽ chơi một trò chơi phổ biến có nhịp độ nhanh, chẳng hạn như Counter Strike 2, trong đó VPN được kết nối với các máy chủ lân cận và ở xa. Phản ứng tức thời của nhân vật của bạn cực kỳ quan trọng khi chơi các trò chơi trực tuyến cạnh tranh. Vì vậy, nếu một VPN cho chúng tôi tỷ lệ ping từ 85 ms trở xuống thì nó sẽ ghi điểm cao hơn.

Hỗ trợ P2P cho việc tải torrent là một tính năng khác mà chúng tôi thử nghiệm. Yêu cầu tối thiểu của chúng tôi là một VPN phải cho phép chia sẻ P2P trên các máy chủ của nó để bạn có thể tải torrent bao nhiêu tùy thích. Khi tải xuống một tệp torrent, chúng tôi luôn chú ý đến tốc độ và thời gian tải xuống khi VPN được kết nối so với thời gian tải xuống khi không chạy VPN. Điều này được thử nghiệm trên cả máy chủ địa phương lẫn ở xa.

Các tính năng bảo mật và quyền riêng tư của VPN là thiết yếu vì việc tải torrent có thể làm lộ thông tin có thể nhận diện của bạn. Ví dụ bao gồm mã hóa mạnh, bảo vệ chống rò rỉ IP và ngắt kết nối. Nếu một VPN có tất cả những điều này thì nó sẽ đạt điểm rất cao về khả năng tải torrent. Chúng tôi cũng xem xét các tính năng bổ sung có thể tăng hiệu suất tải torrent, như chuyển tiếp cổng và tạo đường hầm phân chia.

Tốc độ (9%)

Tốc độ (9%)
  1. Ít nhất. VPN nên có thể tải website nhanh chóng và phát trực tuyến nội dung HD mà không bị bộ đệm (nó nên cung cấp tốc độ ít nhất là 5Mbps).

  2. Tốt nhất. Mức giảm tốc độ không quá 20% trên các máy chủ ở gần và 40% trên máy chủ ở xa.

Việc có tốc độ nhanh là rất quan trọng vì nó tác động đáng kể đến trải nghiệm người dùng. Điều này đặc biệt đúng khi phát trực tuyến video, tải xuống hoặc chơi game. Việc VPN làm chậm tốc độ của bạn là bình thường do có thêm lớp mã hóa và khoảng cách xa hơn — mức giảm càng nhỏ càng tốt.

Chúng tôi tiến hành các bài kiểm tra tốc độ từ một vị trí duy nhất sử dụng cùng một kết nối Internet để có kết quả nhất quán và đáng tin cậy. Trước khi kết nối với một VPN, chúng tôi ghi lại tốc độ của kết nối không sử dụng VPN để dùng làm đường cơ sở. Sau đó, chúng tôi kết nối với VPN và kiểm tra nhiều máy chủ ở khoảng cách gần và xa trên toàn thế giới. Chúng tôi cũng tiến hành các bài kiểm tra vào những thời điểm khác nhau trong ngày. Mức độ đa dạng và sâu sắc này là cách tốt nhất để đánh giá kết quả tốc độ thực tế.

Chúng tôi xem xét những điều sau đây khi kiểm tra tốc độ:

  • Tốc độ tải xuống. Đây là độ nhanh trong việc nhận dữ liệu mà bạn thực hiện khi phát trực tuyến và tải torrent. Nó được đo bằng Megabit trên giây (Mbps).
  • Tốc độ tải lên. Nó dùng để chỉ độ nhanh trong việc gửi dữ liệu, chẳng hạn như tải lên video hoặc gửi email và cũng được đo bằng Mbps.
  • Ping. Chỉ số này đo lường mức độ phản hồi của kết nối (độ trễ) và được ghi lại bằng mili giây (ms). Điều này là cần thiết để chơi game tốc độ nhanh. Ping càng thấp thì càng tốt.

Sau khi thu thập kết quả, chúng tôi sẽ xác định các chênh lệch về tỷ lệ phần trăm giữa tốc độ không sử dụng VPN và tốc độ của từng vị trí. Vì tốc độ VPN có thể khác nhau (tùy thuộc vào vị trí của bạn, thời gian trong ngày, giới hạn băng thông, v.v.), tỷ lệ phần trăm này cho bạn biết VPN đó có thể ảnh hưởng như thế nào đến tốc độ Internet cơ sở của bạn. VPN không nên gây ra tình trạng sụt giảm tốc độ quá 20% trên các máy chủ ở gần và 40% trên các máy chủ ở khoảng cách xa.

Mạng máy chủ (9%)

Mạng máy chủ (9%)
  1. Ít nhất. Một mạng lưới máy chủ rộng lớn trên toàn thế giới để truy cập vào các tài khoản quốc tế của bạn khi đi du lịch.

  2. Tốt nhất. Có các máy chủ cấp thành phố để nhanh chóng tìm thấy một máy chủ gần vị trí của bạn nhằm giúp bạn đạt được hiệu suất tốt nhất, đồng thời luân phiên IP hoặc địa chỉ IP chuyên dụng để tránh bị phát hiện và chặn việc sử dụng VPN.

Mạng máy chủ toàn cầu nâng cao khả năng truy cập các dịch vụ và trang web trực tuyến của một VPN khi bạn đi du lịch nước ngoài. Các VPN cao cấp cung cấp hàng nghìn máy chủ trên toàn thế giới; một số thậm chí còn cho phép bạn chọn một máy chủ cấp thành phố. Máy chủ càng gần vị trí của bạn thì tốc độ kết nối để phát trực tuyến, tải torrent và chơi game của bạn càng tốt.

Chuyển đổi máy chủ dễ dàng cũng hỗ trợ trong việc duy trì kết nối nhất quán, ngay cả nếu một số máy chủ bị xâm phạm hoặc gặp phải thời gian ngừng hoạt động, đảm bảo dịch vụ không bị gián đoạn. Những chuyên viên thử nghiệm của chúng tôi xem xét danh sách máy chủ của từng VPN và kết nối với nhiều máy chủ khác nhau để đánh giá độ tin cậy và tính nhất quán của chúng.

Một VPN cũng sẽ đạt điểm cao hơn khi nó sở hữu cơ sở hạ tầng máy chủ của nó thay vì đi thuê máy chủ. Quyền sở hữu mang lại cho VPN quyền kiểm soát tốt hơn đối với phần cứng, các giao thức bảo mật và quản lý dữ liệu, giúp giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép hoặc vi phạm dữ liệu. Một số VPN sử dụng vị trí ảo, nghĩa là máy chủ vật lý được đặt ở nơi khác. Điều này chỉ thực sự mang lại lợi ích khi bạn cần IP của một quốc gia có chính sách internet hạn chế, chẳng hạn như Ấn Độ.

Sẽ là một điểm cộng nếu VPN cung cấp IP chuyên dụng, cho bạn một địa chỉ IP duy nhất không bị chia sẻ với bất kỳ ai khác. Điều này có lợi cho việc truy cập công việc từ xa, đăng nhập bảo mật và giảm nguy cơ bị đưa vào danh sách chặn. Bạn cũng sẽ không gặp phải những captcha (yêu cầu xác thực) gây khó chịu đó.

Dễ sử dụng (9%)

Dễ sử dụng  (9%)
  1. Ít nhất. VPN nên có ứng dụng gốc dễ cài đặt và thiết lập.

  2. Tốt nhất. Những điều trên, cộng với giao diện trực quan giúp bạn dễ dàng điều hướng.

Không ai thích sử dụng một ứng dụng VPN cồng kềnh, được thiết kế kém, vì vậy chúng tôi kiểm tra từng ứng dụng để xem mức độ thân thiện với người dùng của nó như thế nào.

Đầu tiên, chúng tôi kiểm tra mức độ dễ dàng tải xuống và cài đặt VPN. Lý tưởng nhất là VPN có ứng dụng gốc dành cho tất cả các hệ điều hành phổ biến nhất. Nó không nên mất quá vài phút để cài đặt và kết nối. Chúng tôi kiểm tra điều này trên tất cả các hệ điều hành phổ biến, bao gồm Windows, macOS, Android và iOS. Tuy nhiên, chúng tôi cũng thử nghiệm những thiết lập đôi khi có thể phức tạp hơn trên bộ định tuyến gia đình, Linux, các thiết bị phát trực tuyến như Amazon FireStick và Roku, máy chơi game và TV thông minh.

Nếu chúng tôi gặp phải sự cố trong quá trình cài đặt khi tham khảo hướng dẫn trực tuyến của một VPN, chúng tôi sẽ coi đó là cơ hội để kiểm tra xem đội hỗ trợ khách hàng có sẵn sàng giúp đỡ hay không và liệu họ có cách thức đế giải quyết các vấn đề kỹ thuật hay không. Chúng tôi cài đặt (hoặc cài đặt lại) từng ứng dụng VPN mà chúng tôi đánh giá trong mỗi bài viết mới của mình, vì vậy, chúng tôi luôn bắt kịp các bản cập nhật phần mềm mới nhất và mọi thay đổi được thực hiện trong quá trình thiết lập.

Quan trọng nhất, chúng tôi xem xét khả năng tương thích và cách mỗi VPN hoạt động tùy thuộc vào hệ điều hành mà bạn sử dụng nó trên đó. Bất kể một VPN tương thích với hệ điều hành/thiết bị nào, chúng tôi đều thử nghiệm nó. Chúng tôi cẩn thận điều hướng bố cục của từng ứng dụng và xem việc tìm các máy chủ, kết nối với chúng và điều chỉnh cài đặt dễ dàng đến thế nào. Không cần phải cấu hình thủ công và việc thay đổi các cài đặt hoặc máy chủ không nên mất quá vài cú nhấp chuột.

Hỗ trợ khách hàng (9%)

Hỗ trợ khách hàng  (9%)
  1. Ít nhất. VPN nên có thư viện tài nguyên trực tuyến và hỗ trợ qua email nhanh chóng.

  2. Tốt nhất. Những điều trên, cộng với trò chuyện trực tiếp 24/7 cùng đội ngũ nhân viên am hiểu.

Có thể sẽ có lúc bạn cần trợ giúp khi sử dụng VPN, do đó, đội ngũ hỗ trợ am hiểu nên luôn sẵn sàng phục vụ. Các đội hỗ trợ VPN thường chỉ là những cá nhân trích dẫn từ một tập lệnh (hoặc bot). Các VPN tốt nhất kết nối bạn với các chuyên gia công nghệ hoặc đôi khi là cả những nhà phát triển thực sự của sản phẩm.

Chúng tôi bắt đầu bằng cách kiểm tra hệ thống email/vé của một VPN và thời gian phản hồi của nó. Nếu chúng tôi nhận được phản hồi trong vòng 24 giờ, chúng tôi coi đó là thỏa đáng. Sau khi nhận được phản hồi, chúng tôi sẽ xem câu hỏi được trả lời tốt như thế nào và liệu giọng điệu có thân thiện và giàu thông tin hay không.

Nhưng điểm cộng lớn nhất thuộc về những VPN có tính năng trò chuyện trực tiếp, nhất là nếu nó hoạt động 24/7. Chúng tôi thường kiểm tra điều này bằng cách đặt một số câu hỏi và đánh giá thời gian phản hồi cũng như chất lượng của phản hồi.

Những yếu tố khác mà chúng tôi tìm kiếm bao gồm trang Câu hỏi thường gặp với những câu trả lời chi tiết cho các thắc mắc phổ biến, video hướng dẫn, hướng dẫn thiết lập và các tài nguyên trực tuyến khác. Tài nguyên càng toàn diện thì càng tốt, vì điều đó đồng nghĩa chúng tôi có thể tự mình khắc phục sự cố nhanh chóng mà không cần dựa vào hỗ trợ khách hàng.

Giá trị (9%)

Giá trị (9%)
  1. Ít nhất. Một dịch vụ hợp túi tiền có thể giữ cho bạn an toàn khi trực tuyến.

  2. Tốt nhất. Nhiều tùy chọn đăng ký giá thành phải chăng khác nhau có đảm bảo hoàn tiền hoặc bản dùng thử miễn phí để kiểm tra VPN giàu tính năng mà không sợ rủi ro.

Cấu trúc giá của các gói đăng ký VPN (ngắn hạn và dài hạn) rất quan trọng trong việc đánh giá giá trị tổng thể của nó. Các gói ngắn hạn mang lại sự linh hoạt và tùy chọn cam kết thấp nếu bạn chỉ cần một VPN trong thời gian ngắn, chẳng hạn như khi đi du lịch. Trong khi đó, các gói dài hạn thường tiết kiệm chi phí hơn. Chúng tôi xem xét mô hình định giá của từng VPN để xác định xem chi phí có phù hợp với các tính năng và lợi ích được cung cấp hay không.

Đảm bảo hoàn tiền hoặc thời gian dùng thử miễn phí cho phép bạn kiểm tra các tính năng của dịch vụ mà không gặp rủi ro tài chính. Chúng tôi kiểm tra chính sách hoàn tiền của từng VPN để xác định xem nó có đúng thật không và việc lấy lại tiền của bạn có dễ dàng không. Một VPN có đảm bảo hoàn tiền đáng tin cậy trong ít nhất 30 ngày sẽ nhận được điểm số cao hơn.

Những công cụ chúng tôi sử dụng để kiểm tra các VPN

Những công cụ chúng tôi sử dụng để kiểm tra các VPN

Mặc dù các thử nghiệm được thực hiện trên tất cả các hệ điều hành phổ biến (Windows, Mac, iOS, Android và Linux), nhưng đội ngũ toàn cầu của chúng tôi sử dụng nhiều loại thiết bị khác nhau để cung cấp miêu tả xác thực về cách thức hoạt động của VPN.

Dưới đây là danh sách một số thiết bị mà chúng tôi sử dụng:

  • Máy tính xách tay Lenovo chạy Windows 10
  • Máy tính xách tay Surface chạy Windows 11
  • Máy tính xách tay Asus chạy Windows 10
  • MacBook Pro M1
  • HP EliteBook chạy Windows 11
  • Máy tính cá nhân Dell chạy Linux
  • Samsung Galaxy S21 FE 5G
  • Samsung Galaxy S22
  • iPhone 13 Pro
  • Lenovo Ideapad
  • Máy tính bảng Fire HD 10
  • Vizio Class FHD LED TV
  • TV Android (phiên bản 11)
  • PlayStation 4
  • Roku Express+

Những thử nghiệm khác

Đôi khi, chúng tôi có thể thử nghiệm các sản phẩm khác liên quan đến an ninh mạng bên cạnh VPN. Ví dụ: proxy, dịch vụ xóa dữ liệu và trình duyệt riêng tư. Khi làm việc này, chúng tôi tuân thủ các nguyên tắc đã nêu ở trên nếu chúng có thể áp dụng. Chúng tôi đảm bảo hiểu rõ các sản phẩm đó để đưa ra đánh giá công bằng dựa trên kinh nghiệm thực tiễn.

Xem công việc của chúng tôi trong thực tế

Bây giờ bạn đã biết cách chúng tôi thử nghiệm các VPN, bạn có thể thấy tất cả kết hợp với nhau như thế nào trong các bài đánh giá đã xuất bản của chúng tôi.

Dưới đây là một số đánh giá VPN phổ biến nhất của chúng tôi…