Bảo mật cao nhưng khó thiết lập

Dịch vụ VPN này khá bảo mật và cam kết bảo vệ sự ẩn danh cho người dùng. Tuy nhiên, quá trình cài đặt lại hơi khó khăn và dễ nhầm lẫn do phải đi qua nhiều bước cấu hình. Điều này sẽ ổn nếu bạn biết một ít về VPN nhưng không phải ai cũng biết đặc biệt là người mới dùng.

Tổng thể khá tốt nhưng đôi lúc bị mất kết nối

Xét tổng thể, dịch vụ khá tốt. Bảo mật, tốc độ kết nối nhanh và mức mã hóa cực kỳ cao là những ưu điểm nổi bật. Tuy vậy, dịch vụ không đạt độ ổn định tối ưu khi thỉnh thoảng lại xảy ra trình trạng mất kết nối mà không có nguyên nhân rõ ràng.

Extremely poor treatment of customers

Completely useless! They are far more interested in taking your money than being there to support you when their quite epileptic service begins to play up and interrupt the flow of whatever you are doing online. Also they only present you with an opportunity to chat when you indicate a wish to terminate the service. As said above, they do not really even warrant the minimum one star!

No PIA

"PIA does not work for me. Their inability to affect payment by gift card is not explained on their web site; specifically they are unable to return change when the gift card exceeds amounts due. Their Beta version, received after complaints that the regular version does not load upon booting, does not recognize my login credentials. Customer service, after several attempts to resolve the login refusal, is ineffective. Return of money paid is refused with reference to company policy. I opted, reluctantly, to forego the service in favor of the one reviewed here as best. for 2019.