"DotVPN là một nhà cung cấp VPN đến từ Hồng Kông và có hơn 700 máy chủ được đặt tại 10 quốc gia trên thế giới, do đó họ có thể cung cấp các thiết bị chuyển mạch máy chủ và một lượng băng thông không giới hạn. Công ty không yêu cầu bạn cung cấp thông ti cá nhân hay tài khoản ngân hàng khi đăng ký dịch vụ. Tất cả việc bạn cần làm để tận hưởng dịch vụ VPN không thu phí này là dùng một địa chỉ email để đăng ký và bắt đầu sử dụng. Trình bổ sung proxy cho phép bạn dễ dàng thực hiện điều này trên cả phiên bản miễn phí và trả phí của dịch vụ.
Nhờ có DotVPN, giờ đây bạn có thể sử dụng đầy đủ các giao thức mã hoá đường hầm thông qua những tiện ích bổ sung cho Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, cũng như một loạt các ứng dụng di động chạy trên các thiết bị chạy Android và iOS. Công ty sử dụng OpenVPN cho nền tảng Android và IPsec cho nền tảng iOS, và các kết nối proxy được mã hoá cho ứng dụng mở rộng của trình duyệt.
Hiện tại, phiên bản miễn phí của họ đang được hơn nửa triệu người sử dụng bằng cách tải về từ cửa hàng trực tuyến của Chrome, và cho dù điều này khá là phổ biến ở những sản phẩm miễn phí thì đánh giá 4/5 sao đã cho thấy đây là một phần mềm được kiểm nghiệm và được người dùng đón nhận.

DotVPN tương thích với Firefox, Chrome và Opera, bạn có thể tải ứng dụng về từ trang web của họ và cài đặt trên trình duyệt bạn muốn. Toàn bộ quá trình cài đặt phần mềm rất đơn giản; sau khi hoàn tất việc tải về, bạn cần đăng ký (nếu bạn chưa làm’) để tạo hồ sơ, rồi sau đó đăng nhập bằng ID DotVPN của bạn để tận hưởng mọi tiện ích của dịch vụ này.

DỊch vụ của DotVPN được cung cấp hoàn toàn miễn phí, nhưng nếu bạn muốn sử dụng toàn bộ dịch vụ, cũng như trải nghiệm các tiện ích và ứng dụng bổ sung, thì bạn nên nghĩ đến việc mua bản trả phí và nâng cấp lên tuỳ chọn nâng cao. Về cơ bản DotVPN là một sản phẩm dựa trên Freemium- mô hình hỗ trợ người dùng mua sắm. Họ sẽ giới thiệu cho bạn hai mô hình có giá tương đương nhau; một là 4,99$ mỗi tháng, cái còn lại có giá 2,99$ mỗi tháng nhưng phải đăng ký dùng trong một năm nên bạn cần trả 35,88$.
Dù hiện tại công ty không chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, nhưng bù lại họ cung cấp một phương thức thanh toán đáng tin cậy hơn qua Paypal. Với mức giá chấp nhận được và cách thanh toán dễ dàng, chúng tôi thấy đây là một lựa
chọn hợp lý.
Dịch vụ này đôi khi có một số trục trặc, ngay cả khi bạn dùng gói sản phẩm nâng cao. Tuy nhiên bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email và họ sẽ sẵn sàng trả lời mọi thắc mắc cũng như cố gắng giải quyết những vấn đề bạn gặp phải. Chỉ có duy nhất một điểm khiến chúng tôi không hài lòng đó là tiếng Anh ít được sử dụng trên trang web của họ.
DotVPN chủ yếu sử dụng các máy chủ proxy, nên nó sẽ cho phép bạn truy cập vào nội dung của những trang web bị chặn nhưng lại không thực sự mã hoá thông tin và dữ liệu của bạn. Ngoài ra, do công ty’ đặt tại một trong những quốc gia có chế độ kiểm duyệt trực tuyến khắt khe nhất thế giới là Trung Quốc, nên cũng khiến chúng ta có một chút nghi ngờ."