Cách hủy NordVPN ở Việt Nam (& được hoàn tiền) năm 2025

Nhiều VPN tuyên bố họ có chính sách hoàn tiền thuận tiện nhưng sau đó lại khiến quá trình trở nên khó khăn nhất có thể. Tôi đã tự mình kiểm thử quy trình hoàn tiền của NordVPN, và tôi vui mừng nói với bạn rằng nó không giống như thế. Đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày là thật, và tôi không gặp vấn đề gì khi nhanh chóng nhận được khoản hoàn trả đầy đủ – mặc dù tôi đã đăng ký gói rẻ nhất.

Nếu bạn đăng ký NordVPN tại Việt Nam, bạn có thể yên tâm rằng nếu không hài lòng, bạn sẽ có thể nhận lại 100% số tiền của mình. Thậm chí, đôi khi NordVPN còn đưa ra các chương trình giảm giá khủng — bạn nên kiểm tra tại đây trước để xem liệu bạn có thể tiết kiệm tiền cho gói đăng ký của mình không.

Hướng dẫn từng bước để hủy tài khoản của bạn

Không giống như nhiều VPN khác, NordVPN không có nút 'Hủy đăng ký của tôi' đơn giản. Tuy nhiên, người dùng không nên để điều này khiến họ chần chừ trong việc sử dụng thử dịch vụ. NordVPN cung cấp một khoảng thời gian hủy có đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày và một quy trình hủy gồm hai phần đơn giản.

Bước 1

Mở nordvpn.com và đăng nhập vào tài khoản của bạn bằng cách sử dụng thông tin đăng nhập mà bạn đã sử dụng để đăng ký dịch vụ này.

Truy cập trang đăng nhập và điền thông tin đăng nhập để xem tài khoản của bạn

Bước 2

Cuộn xuống cuối trang tài khoản và nhấp vào 'cancel automatic payments' ('hủy thanh toán tự động').

Mở trang Dịch vụ và hủy thanh toán tự động

Bước 3

Xác nhận rằng bạn muốn thực hiện bước này. Bạn sẽ được cung cấp một loạt các tùy chọn tại sao bạn muốn hủy thanh toán tự động của mình. Nhấp vào tùy chọn phù hợp nhất với bạn và sau đó xác nhận việc hủy bỏ của bạn.

Xác nhận hủy dịch vụ

Bước 4

Bây giờ tài khoản của bạn sẽ không tự động gia hạn nữa, nhưng nó chưa bị hủy. Vì vậy, nếu bạn dừng quy trình ở đây, bạn sẽ không được hoàn tiền. Tiếp theo, bạn cần liên hệ với dịch vụ khách hàng. Nhấp vào biểu tượng hội thoại màu xanh dương ở dưới cùng của màn hình.

Kiểm tra tài khoản của bạn để đảm bảo đã hủy thành công

Bước 5

Chọn liên hệ với dịch vụ khách hàng thông qua email hoặc trò chuyện trực tiếp. Chúng tôi đã hoàn tất quy trình thông qua trò chuyện trực tiếp, nhưng nó rất giống và cũng dễ dàng như qua email. Nhấp vào biểu tượng trò chuyện.

Liên hệ với nhóm hỗ trợ thông qua trò chuyện trực tiếp hoặc email

Bước 6

Chờ để được kết nối với một đại diện dịch vụ khách hàng và giải thích những gì bạn muốn làm. Bạn sẽ được hỏi tại sao bạn muốn hủy và có bất cứ điều gì họ có thể làm để khắc phục vấn đề hay không. Như bạn có thể thấy từ cuộc trò chuyện của chúng tôi, không có mời mọc, họ vui vẻ chấp nhận lý do hủy và chúng tôi nhanh chóng được chuyển đến bộ phận thanh toán.

Trao đổi với một nhân viên hỗ trợ và yêu cầu hoàn tiền

Bước 7

Hãy cứ thư thả và chờ nhận lại tiền của bạn. Sẽ mất 1-2 ngày làm việc; chúng tôi đã được hoàn tiền trong vòng hai ngày làm việc mà không có bất kỳ vấn đề gì. Sau khi bạn đã được hoàn tiền, hãy hủy thanh toán định kỳ thông qua nguồn thanh toán của bạn, nếu được. Điều này chỉ để đảm bảo rằng sẽ không có khoản thanh toán nào vô tình được gửi đến NordVPN.

Hủy thuê bao NordVPN của bạn bằng email

Để hủy thuê bao của bạn và lấy lại tiền qua email, hãy bắt đầu bằng cách làm theo các bước 1–4. Ở bước 5, nhấp vào biểu tượng email và điền vào biểu mẫu liên hệ. Đưa ra một lý do tại sao bạn muốn hủy dịch vụ vì điều này sẽ giúp tăng tốc quy trình.

Nhấp vào biểu tượng email và điền vào biểu mẫu liên hệ

Nói chung, bạn có thể mong đợi một phản hồi từ đội ngũ dịch vụ khách hàng trong vòng 30 phút. Từ đây, quy trình này tương tự như khi hủy thông qua tùy chọn trò chuyện.

Tôi đã hủy thuê bao NordVPN của mình – giờ thì sao?

NordVPN không phải là VPN phù hợp với bạn, nhưng điều đó không có nghĩa là bạn sẽ không cần được bảo vệ. Bây giờ bạn đã hoàn tất việc hủy thuê bao NordVPN của mình, đã đến lúc tìm VPN tiếp theo của bạn.

Xét cho cùng, VPN là cách tốt nhất để bảo vệ chính bạn và thiết bị của bạn khỏi các mối đe dọa trên mạng. VPN cũng là cách dễ nhất để bỏ chặn các chương trình, phim ảnh, sự kiện thể thao và các dịch vụ phát trực tuyến bị hạn chế địa lý khác.

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể hủy NordVPN bất cứ lúc nào không?

Bạn có thể hủy tài khoản NordVPN của mình bất cứ khi nào bạn muốn, nhưng để được hoàn tiền, bạn phải hủy trong vòng 30 ngày đầu tiên.

Tôi có thể hủy gói 3 năm của NordVPN không?

Được, tất cả các gói của NordVPN đều đi kèm với đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày. Chỉ cần nhớ hủy trong tháng đầu tiên là bạn sẽ có thể dễ dàng nhận được tiền hoàn lại.

Tôi có thể hủy thuê bao NordVPN của mình nếu tôi đã quá thời hạn đảm bảo không?

Chính sách hoàn tiền của NordVPN là 30 ngày. Nếu bạn đã quá thời hạn này, chúng tôi không thể đưa ra bất kỳ lời hứa nào, nhưng luôn là một ý hay khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng, giải thích lý do hủy của bạn và xem họ có sẵn sàng làm điều ngoại lệ hay không.

NordVPN có hoàn tiền không?

Có! Nếu bạn hủy thuê bao của mình trong vòng 30 ngày đầu tiên, bạn sẽ không gặp vấn đề gì trong việc nhận lại toàn bộ tiền hoàn trả. Đội của tôi và tôi đã kiểm tra chính sách đảm bảo này vài lần và luôn nhận được tiền hoàn lại nhanh chóng và dễ dàng. Tiền luôn về tài khoản của chúng tôi trong vòng 1-2 ngày làm việc.

Làm thế nào để liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của NordVPN?

Cách dễ nhất để liên hệ với bộ phận hỗ trợ của NordVPN là thông qua trò chuyện trực tiếp – chỉ cần đi đến NordVPN.com, nhấp vào Help (Trợ giúp) và bắt đầu cuộc trò chuyện. Các nhân viên hỗ trợ luôn sẵn sàng 24/7/365, và theo kinh nghiệm của tôi, các phản hồi luôn nhanh. Bạn cũng có thể liên hệ với NordVPN qua email.

Tôi có thể thay đổi gói đăng ký NordVPN của mình không?

Được! Việc chuyển sang một gói khác thực sự dễ dàng. Tất cả những gì bạn phải làm là truy cập NordVPN.com, đăng nhập vào tài khoản của bạn và nhấp vào nút Change Plan.

Kết luận và đọc thêm

NordVPN có nhiều điểm mạnh, nhưng nó không phải là VPN tốt nhất dành cho mọi người. May mắn là, việc hủy thuê bao NordVPN của bạn và lấy lại tiền là một quy trình nhanh chóng và dễ dàng.